A propos de nous

A propos de nous

layoutlux est un site independant specialise dans la vente en ligne. L ensemble des activites, y compris la presentation des produits, la passation de commandes, le paiement et la communication apres vente, est effectue exclusivement via Internet.
Nous nous efforcons de fournir aux utilisateurs des informations produit claires, un parcours d achat relativement simplifie ainsi qu un systeme de suivi de commande consultable, afin de leur permettre de faire des choix en fonction de leurs besoins.

Dans le cadre de nos operations quotidiennes, nos activites se concentrent principalement sur la presentation des produits, la gestion des commandes et l assistance client.
Les informations affichees sur le site, y compris les prix, les etats de stock et les descriptions associees, correspondent aux donnees visibles en temps reel sur les pages du site. Avant de passer commande, l utilisateur peut consulter les informations disponibles sur la page produit et confirmer la composition des frais lors de l etape de validation.

Nous attachons une importance particuliere a la communication avec nos utilisateurs.
Pour toute question relative au statut d une commande, a la livraison, aux retours, aux echanges ou au paiement, les utilisateurs peuvent nous contacter via les coordonnees mises a disposition sur le site. Le service client fournit une assistance pendant les plages horaires indiquees afin de traiter les demandes courantes et les questions liees aux commandes.

Les services en ligne proposes par layoutlux peuvent etre ajustes ou mis a jour en fonction des conditions operationnelles. Les politiques et informations correspondantes sont publiees et mises a jour directement sur les pages du site. Les utilisateurs sont invites a consulter regulierement ces informations afin de prendre connaissance des regles et procedures applicables a tout moment.