Methodes de paiement
Methodes de paiement
La presente section relative aux methodes de paiement a pour objet de decrire les modalites de paiement des commandes en ligne, l affichage des frais ainsi que les informations importantes a prendre en compte.
Elle s applique a toutes les operations de paiement effectuees sur le site layoutlux (ci-apres denomme "nous"). Lors de la validation de la commande et de l acces a la page de paiement, l utilisateur peut consulter ces informations.
Moyens de paiement acceptes
Actuellement, le processus de paiement sur le site accepte exclusivement les cartes bancaires suivantes :
Carte Visa
Carte MasterCard
La devise utilisee pour le reglement de la commande est affichee directement lors de l etape de paiement. Les informations visibles sur la page de paiement font foi pour la transaction concernee.
Securite du paiement
Les operations de paiement sont effectuees dans un environnement technique securise.
A aucun moment nous ne stockons, ne conservons ni ne sauvegardons les numeros de carte bancaire, les dates d expiration ou les codes de securite.
Ces informations sont uniquement utilisees de maniere temporaire pour la verification du paiement et exclusivement dans le cadre du traitement de la commande en cours.
Composition du montant de la commande
Avant la confirmation de la commande, la structure des frais est clairement affichee sur la page de paiement.
Le montant total de la commande comprend generalement :
Le prix des produits tel qu indique sur les pages produit
Les frais de livraison, affiches distinctement lors de l etape de validation
Les autres frais lies aux produits, tels que les droits applicables ou la taxe sur la valeur ajoutee en France (TVA a 20 pour cent), sont deja inclus dans le prix affiche du produit et ne font pas l objet d une facturation separee lors du paiement.
Gestion des anomalies de paiement
En cas d interruption de la transaction, de non mise a jour du statut de paiement ou d anomalie dans l affichage du montant, il est recommande de conserver les informations affichees a l ecran et de contacter le service client pour signalement.
Apres verification de la commande et des enregistrements de paiement, une assistance sera apportee afin de determiner s il convient d effectuer une action supplementaire ou d attendre la mise a jour du systeme.
Limitation de responsabilite
Le resultat du paiement repose sur les retours fournis par les banques et les systemes de paiement concernes.
Nous ne saurions etre tenus responsables des impacts lies aux conditions reseau, aux delais de traitement bancaire ou aux differences de manipulation par l utilisateur, au dela du cadre de la presente description des methodes de paiement.
Nous contacter
Pour toute question concernant le processus de paiement, la composition des frais ou le montant de la commande, vous pouvez nous contacter par les moyens suivants :
Adresse : 5916 ALMA ST, PHILADELPHIA, PA, 19149, US
Telephone : +1 (267) 220-2409
Email : kidshelp@layoutlux.com
Horaires de service :
Du lundi au vendredi, de 9:00 a 12:00 et de 14:00 a 17:00 (FR/GMT)